德古拉推銷的秘訣之十--使顧客不自覺地“被迫”購(gòu)買產(chǎn)品
我認(rèn)為那種真正善于設(shè)想推銷的高手是這樣的公司—他們?cè)谀憧赡芫芙^購(gòu)買之前做一些他們希望你做的事情。鈴如，當(dāng)你租車的時(shí)候，他們會(huì)告訴你，要是不想投保的話，就把姓名的第一個(gè)字母填在申請(qǐng)表上。他們這樣做的目的就是要引導(dǎo)你去想:“我才不想簽什么名.簽完之后一切順利的話.那只是我的運(yùn)氣?？扇f(wàn)一出了車禍?zhǔn)鹿誓?—我竟俊到不肯投保!. 同樣，如果你想停止征訂，雜志社會(huì)要求你給他們寫信，而實(shí)際上，你會(huì)怎么做呢?這些公旬很會(huì)設(shè)法讓客戶們無法放棄與他們做生意，因?yàn)槊媾R選擇時(shí)奮大多數(shù)人都喜歡采用較簡(jiǎn)單的方法.這些客戶雖然什么也沒做，但他們?cè)诓蛔杂X地“被迫”購(gòu)買產(chǎn)品I保險(xiǎn)公司會(huì)寄溫州保潔給你保險(xiǎn)延期單，而他們井沒有問你是否希望將保險(xiǎn)期再延長(zhǎng)一年. 一旦他們與你做成一次交易，他們就會(huì)設(shè)想你是他們終身的客戶.所以，他們始終如一地按時(shí)寄給你延期票據(jù)，直·到你離開人世】當(dāng)保險(xiǎn)公司這樣做的時(shí)候，他們的客戶卻被載在鼓里，不明就里。 那些給你幾天試用期的公司實(shí)際上運(yùn)用了同樣的推銷策略。他們會(huì)把試用品裝船托運(yùn)給你.你也許感到不滿意，卻又徽得給他們運(yùn)回去—何況你還必須支付一筆海運(yùn)費(fèi)!另一些公司則會(huì)讓你很難從包裝盒里取出他們的試用商品，除非你把盒子撕成碎片.這樣.如果你想退貨，你就必須用你自己的包裝盒來替代，而那些包裝盒往往又和原來的不一樣，或者不太合適.后，你只好被“鼓勵(lì)”放棄退貨，不采取任何行動(dòng)。
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